LiveChat ติดตั้งแชทบนเว็บไซต์ของคุณ ติดต่อ พูดคุย กระตุ้นยอดขาย ทดลองใช้งานฟรี
LiveChat คืออะไร
LiveChat คุณสามารถติดตั้งแชท Chatสด บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อติดต่อ และพูดคุยกับลูกค้า เชื่อมต่อ แพลตฟอร์มการบริการลูกค้า และ กระตุ้นยอดขายของคุณ ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ระบบแชทบอท AI อัตโนมัติ ผสานรวมกับเครื่องมือกว่า 200+ เช่น Twitter WhatsApp Clearbit SneakPeak facebook ติดตั้งการแปล และอื่นๆ
เมนู
LiveChat เป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์นำ เสนอคุณสมบัติต่าง ๆ รวมถึงแชทสด ระบบการออกตั๋ว แชทบอท การผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ และ การรายงาน และ การวิเคราะห์ การใช้ LiveChat ช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์ต่าง ๆ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ความคุ้มค่า ยอดขายที่เพิ่มขึ้น และ ความได้เปรียบในการแข่งขัน LiveChat ใช้งานง่าย และ มีแผนราคาที่เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด
siammakemoneyonline.com
LiveChat ติดตั้งแชทบนเว็บไซต์เปลี่ยนการเข้าชมให้เป็นยอดขาย และ ความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ
LiveChat เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าบนคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีฟีเจอร์มากมาย เช่น แชทสด ระบบออกตั๋ว แชทบอท การวิเคราะห์ และ การรายงาน และ ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพ และ ผลักดันการเติบโตของยอดขาย LiveChat มอบเครื่องมือที่หลากหลายให้กับธุรกิจ เพื่อจัดการข้อซักถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์แชทสดช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ผ่านเว็บไซต์ ในขณะที่ระบบจองตั๋วช่วยให้ทีมบริการลูกค้าสามารถจัดการข้อซักถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์นี้ ยังมีแชทบอทซึ่งช่วยให้งานบริการลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ และ ให้การสนับสนุนลูกค้าได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เชื่อมต่อกับลูกค้า
LiveChat เป็นแพลตฟอร์ม การบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ และ กระตุ้นยอดขายของคุณ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ระบบอัตโนมัติ
ส่งข้อความช่องทาง Omni
ได้รับความ ไว้วางใจจากกว่า 36,000 บริษัท
LiveChat มีทุกที่อยู่ที่นี่
จับโอกาสในการขาย และ ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย
- อวดสินค้าของคุณในการ์ดสินค้าที่หรูหรา และ ทำยอดขายได้มากขึ้นขณะสนทนา
- รับรองลีด ออนไลน์ด้วยแบบฟอร์มที่กำหนดเอง และ AI chatbot อัตโนมัติ
- ติดตามยอดขาย และ เป้าหมายทางธุรกิจโดยอัตโนมัติเพื่อดูว่าการแชทช่วยเพิ่มรายได้ และ ROI ได้ อย่างไร
LiveChat มอบ ประสบการณ์ ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า
สร้างประสบการณ์การแชทที่ลูกค้าของคุณรู้จัก และ ชื่นชอบ
แก้ไขปัญหาของลูกค้าในเชิงรุก
คาดการณ์คำถาม และ ตอบสนองได้เร็วขึ้น
LiveChat สร้างความสมดุลให้กับระบบอัตโนมัติของ AI และ การสัมผัสของมนุษย์
- ให้ แชท บอทสร้างลีด สร้างตั๋วความช่วยเหลือ และ แชทข้ามช่องทางต่าง ๆ
- ทักทายลูกค้า และ กำหนดเส้นทางการแชทอย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจาก AI
- แบ่งกลุ่มผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติตามสิ่งที่พวกเขาทำบนไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
LiveChat ผสานรวมกับเครื่องมือกว่า 200+ รายการ ได้อย่างง่ายดาย
เชื่อมต่อซอฟต์แวร์ LiveChat กับแอพที่คุณใช้ และ ชื่นชอบ แชทกับลูกค้า ส่งรายละเอียดไปยัง CRM จัดการคำสั่งซื้อและรับชำระเงิน
เหตุผลที่ควรใช้ LiveChat
มีเหตุผลหลายประการที่ธุรกิจควรพิจารณาใช้ LiveChat เป็นเครื่องมือบริการลูกค้า นี่คือเหตุผลที่น่าสนใจที่สุดบางประการ:
- การสื่อสารตามเวลาจริง: LiveChat ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถรับการสนับสนุนได้ทันที ซึ่งจะนำไปสู่ความพึงพอใจ และ ความภักดีของลูกค้าที่สูงขึ้น
- ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น: LiveChat ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกับคำถามของลูกค้าหลายคนได้พร้อมกัน ลดเวลาตอบสนอง และ เพิ่มประสิทธิภาพ สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และ ปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยรวม
- ประหยัดต้นทุน: LiveChat สามารถเป็นโซลูชันที่ประหยัดต้นทุนสำหรับธุรกิจ เนื่องจากช่วยลดความจำเป็นในการสนับสนุนทางโทรศัพท์ และ สามารถจัดการโดยทีมขนาดเล็ก ซึ่งนำไปสู่การประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด
- ปรับปรุงการขาย: LiveChat สามารถช่วยธุรกิจในการเพิ่มยอดขายโดยให้การสนับสนุนทันทีแก่ลูกค้าที่อาจมีคำถาม หรือ ข้อกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สิ่งนี้สามารถช่วยลดอัตราการละทิ้งรถเข็น และ ปรับปรุงอัตราการแปลง
- ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ด้วยการให้บริการลูกค้าอย่างเหนือชั้นผ่าน LiveChat ธุรกิจสามารถได้เปรียบเหนือคู่แข่ง สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น และ ดึงดูดลูกค้าใหม่
- การวิเคราะห์ และ การรายงาน: LiveChat จัดทำรายงาน และ การวิเคราะห์โดยละเอียดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามเมตริกที่สำคัญ เช่น เวลาตอบสนอง ระยะเวลาการสนทนา และ ความพึงพอใจของลูกค้า ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการลูกค้า และ ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
- ปรับแต่งได้และบูรณาการได้: LiveChat สามารถปรับแต่งได้ และ รวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่น ๆ มากมาย รวมถึงระบบ CRM เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล และ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การผสานรวมนี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าได้รับการรวบรวม และ เข้าถึงได้ในทุกแพลตฟอร์ม
ผู้นำ ในอุตสาหกรรมไว้วางใจ LiveChat
ราคา LiveChat
LiveChat เสนอแผนการกำหนดราคาที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับธุรกิจที่มีขนาด และ ความต้องการที่แตกต่างกัน แผนประกอบด้วย:
- แผนเริ่มต้น: $16 ต่อเดือนต่อที่นั่ง เรียกเก็บเงินเป็นรายปี แผนนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์แชทพื้นฐาน และ การสนับสนุนทางอีเมล
- แผนทีม: $33 ต่อเดือนต่อที่นั่ง เรียกเก็บเงินเป็นรายปี แผนนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์แผนเริ่มต้นทั้งหมด รวมถึงฟีเจอร์แชทขั้นสูง ระบบการออกตั๋ว แชทบอท และ การสนับสนุนทางโทรศัพท์
- แผนธุรกิจ: $50 ต่อเดือนต่อที่นั่ง เรียกเก็บเงินเป็นรายปี แผนนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์แผนทีมทั้งหมด รวมถึงการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง การเข้าถึง API และ การรายงานขั้นสูง
- แผนองค์กร: กำหนดราคาเอง แผนนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์แผนธุรกิจทั้งหมด รวมถึงการพัฒนาแบบกำหนดเอง ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ และ การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
LiveChat ยังเสนอการทดลองใช้ ฟรี 14 วัน สำหรับธุรกิจเพื่อทดลองใช้ซอฟต์แวร์ก่อนที่จะตัดสินใจตามแผน
เริ่มทดลองใช้ LiveChat ฟรีทันที!
เพิ่มเว็บไซต์ และ โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเปลี่ยนการเข้าชมออนไลน์เป็นการขาย เปลี่ยนลูกค้าเป็นแฟนคลับ
ซอฟต์แวร์ LiveChat นำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์เพื่อจัดการการสื่อสารทางธุรกิจ สร้างโอกาสในการขาย และ ขายออนไลน์ ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ติดต่อกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาตามที่พวกเขาต้องการ ชุดผลิตภัณฑ์ประกอบด้วย LiveChat, ChatBot, HelpDesk และ KnowledgeBase
ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้บริการธุรกิจมากกว่า 34,000 รายจาก 150 ประเทศ พอร์ตโฟลิโอลูกค้าของบริษัทเริ่มต้นจากบริษัทเอกชนขนาดเล็ก และ ขยายไปถึงองค์กรที่ติดอันดับ Fortune 500 เช่น PayPal, IKEA, Allstate, CapitalOne
LiveChat ก่อตั้งขึ้นในปี 2545 และ ได้กลายเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นแชทสด ซึ่งให้บริการธุรกิจกว่า 30,000 แห่งทั่วโลก ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ทันที ปรับปรุงการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ และ เพิ่มยอดขาย และ ความพึงพอใจของลูกค้าในท้ายที่สุด มาดูกันดีกว่าว่า LiveChat มีอะไรให้บ้าง และ มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
คุณสมบัติ LiveChat
LiveChat นำเสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมซึ่งทำให้เป็นเครื่องมือบริการลูกค้าที่หลากหลาย และ มีประสิทธิภาพ นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการของ LiveChat:
- แชทสด: ตามชื่อที่ แนะนำ LiveChat ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านหน้าต่างแชท บนเว็บไซต์ ฟีเจอร์นี้พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุนได้ตลอดเวลา
- ระบบจำหน่ายตั๋ว: LiveChat ยังมีระบบจำหน่ายตั๋วที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการ และ ติดตามข้อซักถามของลูกค้าที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการแชทสด คุณลักษณะนี้ช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีการสอบถามของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ
- Chatbot: LiveChat นำเสนอฟีเจอร์แชทบอทที่สามารถใช้เพื่อตอบคำถามง่าย ๆ ของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีงานยุ่ง เมื่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าอาจมีคำถามมากมาย
- การผสานรวม: LiveChat ผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่หลากหลาย รวมถึงระบบ CRM เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล และ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การผสานรวมนี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าได้รับการรวบรวม และ เข้าถึงได้ในทุกแพลตฟอร์ม
- การรายงาน และ การวิเคราะห์: LiveChat ให้รายงานโดยละเอียดและการวิเคราะห์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น เวลาตอบสนอง ระยะเวลาการสนทนา และ ความพึงพอใจของลูกค้า ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการลูกค้า และ ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
ประโยชน์ LiveChat
เมื่อใช้ LiveChat ธุรกิจจะได้รับประโยชน์มากมายที่สามารถช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้า และ เพิ่มรายได้ นี่คือประโยชน์หลักบางประการของ LiveChat:
- ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: LiveChat ให้การสนับสนุนลูกค้าในทันที ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวมที่มีต่อธุรกิจ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความภักดีที่เพิ่มขึ้น และ ธุรกิจซ้ำ
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ: เมื่อใช้ LiveChat ธุรกิจต่าง ๆ สามารถจัดการกับคำถามของลูกค้าหลายคนพร้อมกัน ลดเวลาตอบสนอง และ เพิ่มประสิทธิภาพ
- ประหยัดค่าใช้จ่าย: LiveChat สามารถเป็นโซลูชันที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจ เนื่องจากช่วยลดความจำเป็นในการสนับสนุนทางโทรศัพท์ และ สามารถจัดการโดยทีมขนาดเล็ก
- เพิ่มยอดขาย: ด้วยการให้การสนับสนุนทันที ธุรกิจสามารถเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะทำการซื้อ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย และ รายได้
- ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ด้วยการให้บริการลูกค้าอย่างเหนือชั้นผ่าน LiveChat ธุรกิจสามารถได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
สะดวกในการใช้
ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ LiveChat คือความง่ายในการใช้งาน ซอฟต์แวร์นี้ติดตั้ง และ ใช้งานง่าย แม้สำหรับผู้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้นั้นใช้งานง่าย และ เป็นมิตรกับผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเริ่มต้น และ ดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์ยังมีเอกสารประกอบ และ การสนับสนุนมากมาย เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะของซอฟต์แวร์ได้สูงสุด
ระบบนิเวศ LIVECHAT
ระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ของ LiveChat ประกอบด้วย:
– LiveChat — เครื่องมือสื่อสารที่ให้คุณสนทนาสดกับลูกค้าของคุณ
– HelpDesk ** — ระบบจองตั๋วออนไลน์ที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และ ลูกค้าองค์กร
– ChatBot — บอทเฟรมเวิร์กสำหรับบอทแชท AI
– Open Messaging Platform — สร้าง และ สร้างรายได้จากแอพหรือสร้างส่วนขยายสำหรับทีมของคุณเอง
– ฐานความรู้ — วิดเจ็ตศูนย์ช่วยเหลือสาธารณะ
โดยสรุป LiveChat
โดยสรุป LiveChat เป็นเครื่องมือบริการลูกค้า ที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพ และ สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมของตน ด้วยการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ความคุ้มค่า และ คุณสมบัติการวิเคราะห์ และ การรายงาน LiveChat เป็นเครื่องมือที่ต้องมีสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า และ ต้องการผลักดันการเติบโตของยอดขาย
ข้อดีอย่างหนึ่งของ LiveChat คือคุณสมบัติการวิเคราะห์และการรายงาน ซอฟต์แวร์นี้ให้รายงานโดยละเอียดแก่ธุรกิจต่างๆ เกี่ยวกับเมตริกหลัก เช่น เวลาตอบสนอง ระยะเวลาการสนทนา และความพึงพอใจของลูกค้า ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
LiveChat นำเสนอแผนการกำหนดราคาที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา ตั้งแต่แผนเริ่มต้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงแผนระดับองค์กรสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ซอฟต์แวร์นี้ยังเสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับธุรกิจเพื่อทดลองใช้ซอฟต์แวร์ก่อนที่จะตัดสินใจตามแผน
โดยสรุป LiveChat เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์และปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยรวม ด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลาย เช่น แชทสด ระบบออกตั๋ว แชทบอท การวิเคราะห์ และการรายงาน LiveChat เป็นเครื่องมือที่ต้องมีสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าและต้องการผลักดันการเติบโตของยอดขาย
คำถามที่พบบ่อย LiveChat
LiveChat ให้การสนับสนุนแชทสดหรือไม่?
ฉันจะดาวน์โหลด LiveChat ได้ที่ไหน
นโยบายการคืนเงินของ LiveChat คืออะไร?
อย่างไรก็ตาม เครดิตจากการชำระเงินที่ดำเนินการแล้วจะหายไปและจะไม่ได้รับคืน
