tawk.to แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเอง(ฟรี) ไม่มีโฆษณา 100% ฟรีตลอดไป พร้อมฐานความรู้

tawk.to คืออะไร

tawk.to แพลตฟอร์มแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเอง(ฟรี) การสื่อสารกับลูกค้าที่ปรับแต่งได้ฟรีและง่ายดาย สนับสนุนด้วยฐานความรู้ที่ปรับแต่งได้ฟรีบนเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การส่งข้อความกลุ่ม วิดีโอ + เสียง การแชร์หน้าจอ การถ่ายโอนไฟล์ การกรองข้อความ และอื่นๆอีกมากมาย รวมถึง การแปลอัตโนมัติ การชำระเงินในแชท เร็วๆนี้ และคุณสามารถจ้าง ตัวแทนสำหรับตอบลูกค้าที่ไม่ต้องการตอบแชทด้วยตนเอง tawk.to นั้นฟรี 100% จริง ๆ และไม่มีโฆษณา ใช้วิดเจ็ตแชทสด tawk.to ที่ปรับแต่งได้

8.5

tawk.to

tawk.to แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเอง(ฟรี) ไม่มีโฆษณา 100%

เยี่ยมชมเว็บไซต์ tawk.to

ข้อดี tawk.to

• ดึงดูดผู้เยี่ยมชมในเชิงรุกด้วยทริกเกอร์
• ปรับแต่งวิเจทผู้เข้าชมให้เหมาะกับไซต์ของคุณ
• แปลคำทักทายและข้อความในภาษาของคุณ
• ตอบกลับอย่างรวดเร็วด้วยทางลัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
• ทำไห้ง่ายต่อการส่งมอบบริการลูกค้าตามเวลาจริง
• ไม่มีโฆษณาที่น่ารำคาญ
• ให้การสนับสนุนสดตลอด 24×7-365

ส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณด้วย tawk.to

ตรวจสอบและสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณตอบกลับตั๋วสนับสนุน จัดระเบียบผู้ติดต่อ และสร้างศูนย์ช่วยเหลือเพื่อให้อำนาจแก่ลูกค้าในการช่วยเหลือตนเองฟรีทั้งหมด 100% – ไม่เชื่อเราหรือ

ทำไมต้อง tawk.to?

เพราะคุณต้องการ วิธี ที่ฟรีและง่ายในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ

เข้าใกล้

ลูกค้าของคุณมีคำถามก่อนที่จะซื้อ อยู่ในที่ที่พวกเขาอยู่ เมื่อพวกเขาต้องการคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงมีความมั่นใจที่จะเลือกคุณเหนือคู่แข่ง ทุกเวลา.

ได้รับการจัด

เนื่องจากข้อมูลลูกค้าถูกรวบรวมไว้ในเครื่องมือต่างๆ มากมาย จึงเป็นเรื่องยากที่จะมองการเดินทางของลูกค้าจากบนลงล่าง ไม่อีกแล้ว. ตอนนี้คุณมีที่เดียวสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดของคุณ

เข้าด้านหน้า

ระบุคำถามที่พบบ่อยและค้นหาศูนย์ช่วยเหลือได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างบทความและทางลัด เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตอบกลับได้เร็วขึ้น และลูกค้าสามารถรับความช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องติดต่อ

tawk.to ทำงานอย่างไร?

เพิ่มส่วนย่อย JavaScript ขนาดเล็กลงในไซต์ของคุณ — ใช้เวลา 30 วินาทีในการเริ่มต้น

ตรวจสอบ กิจกรรม  ของลูกค้าแบบเรียลไทม์

ดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ในหน้าใดตามเวลาจริง สิ่งที่พวกเขากำลังค้นหาภายในฐานความรู้ของคุณ และพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณบ่อยเพียงใด ดูกิจกรรมตลอดการเดินทาง ดูได้ชัดเจนว่าสมาชิกในทีมคนใดตอบกลับลูกค้าคนสุดท้ายและรักษาประวัติการสนทนาที่สมบูรณ์

พบลูกค้า  ว่า  อยู่ที่ไหน

ที่ไหนการเข้าถึงเป็นสกุลเงินของเว็บ คุณต้องอยู่ในที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ และถ้าไม่ใช่ คู่แข่งของคุณก็จะอยู่ตรงนั้น ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทสด การออกตั๋ว ฐานความรู้ และส่วนเสริมวิดีโอและเสียง คุณมีสิ่งที่จำเป็นสำหรับบริการลูกค้าในเวลาและที่ที่พวกเขาต้องการคุณมากที่สุด

ทำงานร่วมกัน และ มอบหมายการสนทนา

มอบหมายการสนทนาแท็กและมอบหมายการสนทนาให้กับสมาชิกในทีมของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่เหมาะสมตอบกลับในเวลาที่เหมาะสม การได้เห็นการเดินทางทั้งหมดไปพร้อมกับข้อมูลลูกค้าทำให้คุณมีอำนาจในการตอบสนองตามบริบท และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าที่น่าจดจำในท้ายที่สุด

แบ่งปัน ความรู้ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ของคุณได้อย่างง่ายดายเพิ่มความคล่องตัวในการสนับสนุนด้วยฐานความรู้ที่ปรับแต่งได้ฟรี ซึ่งทั้งทีมและลูกค้าของคุณจะต้องชื่นชอบ แบ่งปันความรู้ของทีมของคุณภายในควบคู่ไปกับการแชทได้อย่างง่ายดาย จากนั้นเลือกสิ่งที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ

คุณสมบัติ tawk.to ทั้งหมดโดยไม่มีป้ายราคา

แชทสดที่ปรับแต่งได้อย่างแท้จริงและแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าที่อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ระดับพรีเมียม

คนชอบที่จะส่งข้อความ

ลูกค้าของคุณพูดเสียงดังฟังชัด การส่งข้อความเป็นช่องทางที่พวกเขาเลือก — และคุณต้องอยู่ในที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ ในเวลาที่พวกเขาต้องการคุณมากที่สุด

เกี่ยวกับ Tawk.to

tawk.to เป็นแอปแชทสดฟรี 100% ที่ให้คุณตรวจสอบและแชทกับผู้เยี่ยมชมบนไซต์ WordPress ของคุณ ไม่มีที่จับ ไม่มีสแปม ไม่มีสินค้า มันฟรีอย่างแท้จริงและจะเป็นตลอดไป

• รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเมื่อคุณตรวจสอบผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์
• เชื่อมต่อได้ทุกที่ ติดต่อกับลูกค้าของคุณจากคอมพิวเตอร์หรือมือถือของคุณ
• แชทสดสะดวกสำหรับลูกค้าของคุณ ช่วยพวกเขาผ่านปัญหาต่างๆ และผลที่ตามมาคือช่วยให้คุณสร้างการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นและคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น

tawk.to ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการประสบการณ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าออนไลน์ ทำให้เว็บไซต์และตัวแทนหลายแห่งในอินเทอร์เฟซแดชบอร์ดเดียวสามารถสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้

เข้ากันได้กับเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทั้งหมด tawk.to เป็นซอฟต์แวร์แชทสดฟรีที่สร้างขึ้นจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจในการตอบสนองแบบเรียลไทม์กับผู้คนจริงๆ

Tawk.to ให้บริการแอปฟรีสำหรับ iOS, Android, Windows และ Mac OSX เพื่อเชื่อมต่อ หรือคุณจะเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์สมัยใหม่ก็ได้

คำถามที่พบบ่อย Tawk.to