ตอบแชทง่าย ไม่มีแชทตกหล่น ไม่ต้องสลับแอปไปมา

โปรแกรมรวมแชทจากทุกช่องทางการขายของ พร้อมระบบช่วยปิดการขายในแชท

รวมแชทมาแล้วยังไม่พอ เราจัดเรียงให้เป็นระบบ! ให้รู้ว่าแชทไหนมาจากใคร และมาจากช่องทางไหนอย่างชัดเจน เพื่อการตอบแชทที่เร็วขึ้น ลดปัญหาลูกค้าหนีไปซื้อร้านอื่นเพราะร้านค้าตอบช้า

เชื่อมต่อได้หลายบัญชี แจ้งเตือนไวไม่ดีเลย์

เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ได้หลายบัญชีในเวลาเดียวกัน ไม่มีจำกัดจำนวน ให้จัดการแชทง่ายในโปรแกรมเดียว ด้วยฟิลเตอร์ที่จะช่วยให้คุณรู้ว่าแชทไหน ตอบไปแล้ว แชทไหนยังไม่ตอบ หรือแชทไหนที่จะต้องทักซ้ำ เพื่อทำการติดตามและปิดการขายให้ได้

รวมแชทลูกค้าจาก Facebook, Instagram, LINE OA, และ Shopee

เพียงแค่กดปุ่มเชื่อมต่อครั้งเดียว ระบบก็จะดูดแชทจากแพลตฟอร์มที่คุณเลือกมาไว้ในแอป รวมแชท ตอบแชทลูกค้าจากทุกโซเชียลและทุกแพลตฟอร์มขายของมาไว้ในโปรแกรมตอบแชท Zaapi ที่เดียว ไม่ต้องสลับแอปไปมาเพื่อตอบลูกค้าทั้งวันอีกต่อไป

ดูโปรแกรมตอบแชทลูกค้า

ทำไมต้องเชื่อมต่อระบบแชทกับ Shopee

*ขณะนี้ระบบเชื่อมต่อแชท Shopee ยังสามารถใช้ได้บนเวอร์ชั่น Desktop เท่านั้น

ระบบเรียกเก็บเงินในแชท

ตรวจจับที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ลูกค้า เพื่อสร้างใบเรียกเก็บเงินทันที

หากลูกค้าคอนเฟิร์มการสั่งซื้อ เพียงแค่ให้พิมพ์ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์มาในแชท ระบบจะทำการตรวจจับแล้วสร้างใบออเดอร์ให้ทันที

ลูกค้ากดจ่ายเงินได้ เพียงแค่คลิกปุ่มจากในแชท

หลังเจ้าของร้านตรวจสอบความถูกต้องของใบเรียกเก็บเงินแล้ว ระบบจะส่งยอดให้ลูกค้าเพื่อกดจ่ายเงินสั่งซื้อได้เลย

มีระบบตรวจสอบยอดโอนให้อัตโนมัติ

ไม่ต้องนั่งเช็คสลิปเอง เพราะระบบหลังบ้านของ Zaapi มีฟีเจอร์ตรวจสอบสลิปปลอมให้อัตโนมัติ และส่งเงินเข้า Zaapi Wallet ของร้านค้าทันที

ดูวิดีโอสอนวิธีใช้งาน

ระบบติดสถานะ (Status) และป้ายกำกับ (Tag)

ใส่แท็กเพื่อบอกสถานะลูกค้าในขณะที่แชท

ลูกค้าคนแรกกำลังจะสั่งซื้อ ลูกค้าคนที่สองเพิ่งจะโอนเงิน ติดแท็กไว้สักหน่อยเพื่อให้ไม่ลืมทีหลัง

เก็บข้อมูลลูกค้าพร้อมแท็ก

เพิ่มข้อมูลลูกค้าเก็บไว้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ พร้อมติดแท็กได้ว่าลูกค้าคนไหนเป็นลูกค้าประจำ หรือแม้กระทั่งแบล็กลิสต์ (Blacklist)

มีแท็กหลายหมวดหมู่ ครอบคลุมทุกสถานะการติดตามออเดอร์

ไม่ว่าจะอยากกำหนดสถานะออเดอร์ สถานะลูกค้า หรือบ่งบอกว่าแชทไหนสำคัญกว่าแชทอื่น ๆ เราก็มีแท็กไว้ให้เลือกใช้อย่างครอบคลุม และยังสามารถสร้างแท็กเองได้อย่างอิสระ

วิธีการใช้ระบบติดแท็ก & ติดสถานะ

เพิ่มแอดมินช่วยตอบแชทได้หลายคน โยนแชทไปมาก็ได้

ส่งต่อแชทไปมาได้ และรู้ด้วย.. ว่าแอดมินคนไหนตอบ!

ลูกค้าถามคำถามที่ไม่รู้คำตอบ ทำไงดี? มอบหมายให้แอดมินรุ่นพี่มาช่วยตอบได้เลย! โยนแชทไปมาได้ เจ้าของร้านสามารถดูได้ด้วยว่าแชทไหนใครเป็นคนตอบ เพื่อให้เห็นประสิทธิภาพในการทำงานที่ชัดเจน

ไม่ต้องแชร์พาสเวิร์ด ใช้การเข้าสู่ระบบผ่านเบอร์ส่วนตัวของแต่ละคน และใช้รหัส OTP

อย่ากลัวลืมรหัสผ่านเข้าใช้งาน เพราะแอดมินทุกคนจะได้รับลิงก์เชิญผ่านเบอร์โทรศัพท์ และต้องใช้เบอร์โทรศัพท์นั้นในการ Log in ไปตลอด โดยจะมี OTP เพื่อยืนยันการเข้าใช้งานส่งไปทุกครั้ง

ตั้งค่าตำแหน่งแอดมินแต่ละคนได้

จำกัดการเข้าถึงข้อมูลของแอดมินแต่ละคน ด้วยตำแหน่งที่แตกต่างกัน หากเป็นผู้ดูแลบัญชีก็มีอำนาจมากหน่อย หากเป็นแอดมินตอบแชทก็มีสิทธิ์เข้าถึงเพียงแค่ฟีเจอร์แชทเท่านั้น ป้องกันข้อมูลภายในของธุรกิจรั่วไหลแล้วไหวตัวไม่ทัน

วิธีเพิ่มแอดมิน

ดูราคาแพคเกจ

ระบบสร้างออเดอร์ให้ลูกค้า

ปิดการขาย ได้ไวขึ้น

ให้คุณปิดการขายได้ไวขึ้น เพราะในลิงก์ที่คุณสร้างออเดอร์นี้ จะมีเพียงสินค้าที่คุณต้องการขายเท่านั้น ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อของได้รวดเร็วกว่าเดิม และไม่ต้องทำอะไรเลยนอกจากใส่ที่อยู่และจ่ายเงินผ่านเว็บขายของออนไลน์ของคุณ

เพิ่มสินค้าง่าย จัดการส่วนลดก็ทำได้ ในออเดอร์เดียว

เพิ่มสินค้าที่ต้องการสร้างออเดอร์ง่าย ๆ ไม่ยุ่งยาก ระบบจะดึงสินค้าที่มีอยู่ในสต๊อกขึ้นมาให้ก่อน และถ้าอยากสร้างออเดอร์สำหรับสินค้าใหม่ก็ทำได้เช่นกันรวมทั้งสามารถเพิ่มส่วนลดในขณะที่สร้างออเดอร์ได้ทันที

ลดเวลา ขายของออนไลน์

ประหยัดเวลาในการขายของออนไลน์เพราะสร้างออเดอร์สำหรับขายของไว้เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปไล่หาสินค้าบนเว็บไซต์คุณอีกต่อไป

อ่านรายละเอียดระบบสร้างออเดอร์

ดูวิดีโอสอนวิธีการสร้างออเดอร์

ระบบแจ้งเตือน SMS และ LINE

ร้านค้ารับรู้ทุกออเดอร์ ผ่านแอปแซปปี้

เจ้าของร้านจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่ในแอปพลิเคชั่นโดยตรง นอกจากนี้แอป Zaapi ยังแบ่งหมวดหมู่ให้อย่างชัดเจนเป็นออเดอร์ใหม่ ออเดอร์ที่รับการจ่ายเงินแล้ว ออเดอร์ที่มีการดำเนินการจัดส่งสำเร็จและออเดอร์ที่ถูกยกเลิก

ลูกค้ายังสามารถรับการแจ้งเตือนผ่าน SMS ได้

Zaapi มีระบบส่งข้อความแจ้งเตือนถึงสถานะสินค้าให้กับ ลูกค้าของคุณแบบอัตโนมัติทาง SMS โดยที่เจ้าของร้านไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแม้แต่บาทเดียว

ลูกค้ารับการแจ้งเตือนผ่าน LINE

Zaapi จะทำการส่งข้อความแจ้งลูกค้าของคุณผ่านทาง LINE ให้ทราบเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อนั้น ๆ ตั้งแต่เริ่มจ่ายเงิน ไปจนถึงขั้นตอนการจัดส่งสินค้า เจ้าของร้านจึงไม่จำเป็นต้องแจ้งลูกค้าด้วยตัวเองเลย

อ่านรายละเอียดระบบแจ้งเตือน

ดูวิดีโอสอนการจัดการออเดอร์

ระบบชำระเงินหลายช่องทาง

ชำระเงินได้หลายช่องทาง

มีช่องทางชำระเงินที่หลากหลาย ทั้งผูกกับบัญชีธนาคาร, พร้อมเพย์, คิวอาร์โค้ด, จ่ายบิล, แรบบิทไลน์เพย์, ทรูมันนี่วอลเล็ต, วีแชทเพย์ และชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้อีกด้วย

ชำระเงินได้อย่างปลอดภัย

ลูกค้าจะได้รับข้อมูลช่องทางชำระเงินหลังจากเจ้าของร้านยืนยันคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น หมดกังวลเรื่องเปิดเผยบัญชีสำหรับบุคคลทั่วไปที่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณ

ระบบจ่ายเงินที่น่าเชื่อถือ

Zaapi ร่วมมือกับ GB Prime Pay ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับการ ยอมรับซึ่งเป็นที่รู้จักทั้งในโลกออนไลน์และออฟไลน์

อ่านรายละเอียดระบบชำระเงิน

ดูวิดีโอสอนวิธีการตั้งค่าการรับชำระเงิน

ระบบสมาชิก และจัดเก็บข้อมูลลูกค้า

จัดเก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อทำระบบสมาชิกในแอป

ไม่ต้องจดมือหรือย้ายข้อมูลมาจัดเก็บเองอีกต่อไป เพราะข้อมูลลูกค้าจะถูกจัดเก็บไว้ในแอปอัตโนมัติหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ เพื่อให้เจ้าของร้านมีระบบสมาชิกใช้ในการพัฒนาโปรโมชั่นซึ่งสามารถดึงดูดลูกค้าเก่าได้ด้วย

ข้อมูลลูกค้าไม่มีวันหมดอายุ

จัดเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในระบบอย่างปลอดภัยโดยไม่มีวันหมดอายุ ทั้งรายชื่อลูกค้า ช่องทางการติดต่อ สินค้าที่ถูกซื้อไปแล้วโดยข้อมูลนี้จะถูกเก็บเป็นความลับ มีเพียงเจ้าของร้านเท่านั้นที่สามารถเรียกดูได้

เรียกดูข้อมูลลูกค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา

เรียกดูข้อมูลลูกค้าที่เคยซื้อของทั้งหมดได้โดยตรงจากในแอป Zaapi นอกจากรายชื่อลูกค้าแล้วยังสามารถดูประวัติการสั่งซื้อได้ด้วย ว่าลูกค้าสั่งซื้อสินค้าไปเมื่อใด และสั่งซื้ออะไรไปบ้าง

อ่านรายละเอียดระบบสมาชิก

ทำระบบสมาชิกของคุณเลย!

ระบบสต๊อกสินค้าออนไลน์

ระบบสต๊อกสินค้าอัตโนมัติ

เว็บฟรีจาก Zaapi มีระบบสต๊อกสินค้าให้ใช้แบบอัตโนมัติ ช่วยอำนวยความสะดวกแก่เจ้าของร้าน ไม่จำเป็นต้องเข้ามาดูจำนวนสินค้าที่เหลือในสต๊อกบ่อยๆ

แจ้งจำนวนสต๊อกที่มีให้ลูกค้าเห็นบนเว็บไซต์

นอกจากเจ้าของร้านจะเห็นจำนวนสต๊อกที่มีจากในแอปแล้ว ลูกค้าก็สามารถเห็นจำนวนสต๊อกสินค้าได้บนเว็บไซต์ เช่นเดียวกันเพื่อช่วยลดปัญหาการสอบถามจากลูกค้าว่ายังเหลือสินค้าอยู่หรือไม่

ไม่ต้องกลัวว่าสินค้าจะหมดสต๊อก

หมดกังวลเรื่องสินค้าหมดสต๊อก เพราะแอป Zaapi จะปรับลดจำนวนสินค้าที่เหลืออยู่ในสต๊อกหลังมีคำสั่งซื้อจากลูกค้า

อ่านรายละเอียดระบบสต๊อกสินค้า

รับสิทธิเปิดเว็บไซต์พร้อมรับระบบสต๊อกสินค้า

ระบบรายงานยอดขายแบบเรียลไทม์

ระบบสต๊อกสินค้าอัตโนมัติ

เว็บฟรีจาก Zaapi มีระบบสต๊อกสินค้าให้ใช้แบบอัตโนมัติ ช่วยอำนวยความสะดวกแก่เจ้าของร้าน ไม่จำเป็นต้องเข้ามาดูจำนวนสินค้าที่เหลือในสต๊อกบ่อยๆ

แจ้งจำนวนสต๊อกที่มีให้ลูกค้าเห็นบนเว็บไซต์

นอกจากเจ้าของร้านจะเห็นจำนวนสต๊อกที่มีจากในแอปแล้ว ลูกค้าก็สามารถเห็นจำนวนสต๊อกสินค้าได้บนเว็บไซต์ เช่นเดียวกันเพื่อช่วยลดปัญหาการสอบถามจากลูกค้าว่ายังเหลือสินค้าอยู่หรือไม่

ไม่ต้องกลัวว่าสินค้าจะหมดสต๊อก

หมดกังวลเรื่องสินค้าหมดสต๊อก เพราะแอป Zaapi จะปรับลดจำนวนสินค้าที่เหลืออยู่ในสต๊อกหลังมีคำสั่งซื้อจากลูกค้า

อ่านรายละเอียดระบบรายงานยอดขาย

ดูวิดีโอสอนวิธีการทำโปรโมชั่น

เพิ่มสินค้า และสร้างตัวเลือกได้ไม่จำกัด

เพิ่มสินค้า และสร้างตัวเลือกได้ไม่จำกัด

เพิ่มสินค้าในเว็บไซต์ขายของออนไลน์ได้ไม่จำกัดจำนวน แยกหมวดหมู่ ได้ตามต้องการ และสินค้าหนึ่งชิ้นสามารถ เพิ่มได้ไม่จำกัดหมวดหมู่

อิสระในการปรับแต่งรายละเอียดสินค้า

ปรับแต่งรายละเอียดสินค้าด้วยตัวหนา ตัวเอียง ชิดซ้าย ชิดขวา ใส่อีโมจิ เพื่อให้ลูกค้าสนุกไปกับการอ่าน ข้อมูลสินค้ามากขึ้น และยังใส่รูปภาพเพิ่มเติมได้อีกด้วย

จัดการหมวดหมู่สินค้าตามต้องการ

แยกสินค้าให้เป็นหมวดหมู่ เพื่อให้เว็บไซต์ขายของออนไลน์ของคุณสวยงาม มีระเบียบ โดยเจ้าของร้านสามารถตั้งชื่อหมวดหมู่ตามต้องการ เช่น หมวดสินค้าขายดี หมวดสินค้าลดราคา และสินค้าหนึ่งชิ้นสามารถอยู่ได้หลายหมวดหมู่ ไม่มีข้อจำกัดใด ๆ

เพิ่มตัวเลือกย่อยของสินค้าแต่ละชิ้นได้

สินค้าที่มีตัวเลือกหลากหลาย แต่ราคาไม่เท่ากัน เช่นเสื้อผ้าไซส์ S, M, หรือ L ไม่ต้องอัปโหลดสินค้าใหม่เพื่อเปลี่ยนราคาซ้ำซ้อน สามารถอัปโหลดครั้งเดียว แล้วจัดการราคาของสินค้าแต่ละชิ้นได้จากในแอป

อ่านรายละเอียดการเพิ่มสินค้า

ดูวิดีโอสอนการเพิ่มสินค้า

สร้างเว็บไซต์ขายของออนไลน์ได้ในไม่กี่วินาที

เปิดเว็บไซต์ขายของออนไลน์ ฟรี ให้กับร้านของคุณ

สร้างเว็บร้านค้า เพิ่มสินค้า แล้วเริ่มขายของออนไลน์ได้เลย! เปิดเว็บฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายทั้งตอนนี้และในอนาคต ให้คุณมีแคตตาล็อกสินค้า และแชร์ลงโซเชียลได้ทันที

ทำโปรโมชั่นและสร้างโค้ดส่วนลดอย่างอิสระ

สร้างโค้ดส่วนลดที่เป็นของร้านคุณเองโดยเฉพาะได้จากในแอป ทั้งแบบที่ต้องกรอกรหัส และแบบที่สามารถใช้ได้อัตโนมัติ เมื่อลูกค้ากด สั่งซื้อในเว็บร้านค้าออนไลน์ของคุณ

แชร์ลิงก์เว็บร้านค้าออนไลน์ได้โดยตรง

ไม่เพียงแต่แชร์ลิงก์เว็บไซต์ขายของออนไลน์ได้เท่านั้น แต่ยังสามารถ แชร์ลิงก์สินค้า แชร์ลิงก์หมวดหมู่ หรือแชร์ลิงก์ส่วนลดให้ลูกค้า คนพิเศษได้ด้วย

ฟีเจอร์สำหรับร้านอาหาร และเครื่องดื่ม

ระบบร้านอาหารและเครื่องดื่มของ Zaapi ช่วยให้บริหารร้านได้ ง่ายมากขึ้น กำหนดเวลาเปิดปิดร้าน และกำหนดรัศมีการจัดส่ง อาหารได้ตามใจอยาก และที่สำคัญ ไม่เสียค่าบริการ GP

รายละเอียดเว็บไซต์ขายอาหารออนไลน์